Estimados pasajeros,
Debido a limitaciones técnicas la facturación online no está disponible en determinados vuelos internacionales que incluyen algunas conexiones concretas. Si es el caso de su vuelo, necesitará dirigirse personalmente a nuestro mostrador de facturación del aeropuerto para realizar la facturación. La facturación online actualmente no está disponible en las rutas que incluyen las regiones que se muestran a continuación.
| Origen | vía (punto de conexión) | Destino |
| Japón | China | USA/Canadá/Australia/Nueva Zelanda/Tailandia/EAU |
| Europa | China | Australia/Nueva Zelanda/Tailandia/EAU |
| Sudeste Asiático | China | USA/Canadá /EAU |
| Hong Kong | China Continental | USA/Canadá/Australia/Nueva Zelanda/Tailandia/EAU |
| Pekín | Montreal(Canadá) | La Habana(Cuba)) |
*No se puede hacer check-in online para las siguientes rutas:
Madrid a Sao Paolo Madrid a China (vía Europa) China a Europa
Nos disculpamos por los inconvenientes que esto pudiera causarle.